photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CRESCENDO Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Réceptionniste H/F Notre client, un Hôtel 4* réputé, situé dans un quartier privilégié à Lyon, offre une expérience d'hébergement alliant confort moderne et service d'excellence. En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de l'établissement en assurant un accueil personnalisé et de qualité. Vous aurez pour principales responsabilités : Accueil des clients : - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, en offrant une expérience chaleureuse et courtoise - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les installations et les attractions locales - Répondre efficacement aux demandes et réclamations des clients, apporter une solution rapide - Gestion des réservations : - Enregistrer les arrivées et départs des clients, en vérifiant les informations et en réalisant les formalités nécessaires - Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales, en assurant une expérience client fluide - Effectuer la clôture journalière Gestion administrative : - Assurer la gestion des paiements (espèces, cartes bancaires, etc.) -[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Assistant(e) Technique & Gestion des Bases de Données H/F Lyon Vaise (69) - Mission d'intérim longue durée Secteur : Réseaux d'énergie Manpower Lyon Cadres Ingénierie accompagne un acteur majeur de l'exploitation des réseaux d'énergie dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Technique et Gestion des Bases de Données, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée basée à Lyon Vaise (69). Intégré(e) au sein d'une équipe technique et rattaché(e) au Responsable de service, vous assurez un rôle essentiel dans l'exploitation, la fiabilisation et la mise à jour des données techniques et clients, véritables leviers de performance pour les installations et la qualité du service rendu. Traitement et analyse des données : -Exploitation des données techniques issues de la GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur). -Utilisation de l'outil QUEOPS pour le traitement des données clients. -Intégration des remontées terrain via Capartage. Contrôle qualité et conformité des données : -Vérification de la cohérence des données collectées (visuels, photos, données techniques) au regard des référentiels réglementaires. -Identification des anomalies ou incohérences[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, experte dans les métiers de la relation client, recherche un(e) Customer Assistant quadrilingue Espagnol/ Italien ou portugais /anglais pour le compte d'un acteur majeur de l'assistance. Votre mission ? Apporter soutien et réconfort aux clients en situation de sinistre, en France comme à l'international. Véritable pilier du service, vous identifiez leurs besoins et activez les prestations prévues au contrat, avec un seul objectif : leur entière satisfaction. Après une formation complète, vous serez en charge de : Répondre aux appels entrants et collecter les informations essentielles, Accompagner et conseiller les clients tout en vérifiant leurs garanties, Déclencher les prestations d'assistance via nos outils, selon les conditions contractuelles, Assurer le suivi des opérations en coordination avec nos équipes en France et à l'étranger. Organisation du temps de travail : Formation assurée de deux semaines de 9h à 17h00 Plages horaires de 6h à 23h30, du lundi au dimanche, 2 week-ends travaillés par mois, (Majorés) Télétravail possible après montée en compétences. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, dynamique et bienveillant,[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Enseignement - Formation

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Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction stratégie & développement recherche un/une: Conseiller/Conseillère commercial/commerciale en formation F/H (CDI à temps plein) Ce que nous attendons de vous : Animer et suivre de manière approfondie et individuelle les contacts intéressés par nos programmes jusqu'à leur intégration définitive Collaborer avec l'équipe des chargés/chargées de sélection du programme dédié Accompagner les candidats/candidates dans la constitution du dossier de candidature Proposer des solutions de financement aux candidats/candidates en lien avec l'équipe contractualisation et facturation Participer et/ou présenter les candidats/candidates aux comités de sélection Animer les contacts les campagnes de relances, les emailings, et les réseaux sociaux Organiser et participer aux évènements de promotion des programmes (webinaires, salons, réunions d'information) Être en charge du développement commercial du programme dédié Élaborer des statistiques de suivi régulier en vue de préparer un reporting régulier Collaborer sur diverses missions avec l'équipe Marketing Réaliser la veille de son activité et de son secteur Ce[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Autres commerces

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NORMAL propose un nouveau concept de vente au détail innovant qui offre à ses clients des prix bas constants sur plusieurs milliers d'articles "normaux" notamment dans les domaines de la droguerie, de la parfumerie et de l'hygiène, ainsi que de nouveaux produits exclusifs et attrayants dans différentes catégories. Nous proposons des produits du quotidien au meilleur prix (shampoing, maquillage, déodorant, dentifrice, lessive, bonbons, ). Avec cette création de poste, vous allez avoir l'opportunité de participer aux débuts de NORMAL sur le marché français, en tant qu'employé de magasin avec un quotidien axé sur les ventes et la performance. À Propos du poste : Nous offrons un environnement de travail agréable, où nous laissons beaucoup place à la prise d'initiatives et à la créativité de nos collègues. Nous nous faisons confiance et nous travaillons dans la bonne humeur et avec un fort esprit d'équipe. Les missions de nos employés de magasin sont variées et concernent différents domaines : - Tenue de la caisse ; - Remplissage des rayons et vérification des stocks ; - Construction de nouveaux rayons avec un esprit créatif ; - Nettoyage et rangement du magasin et des stocks[...]

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Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Ce cabinet comptable indépendant, moderne et en fort développement basé à Villeurbanne recherche son futur Gestionnaire de Paies. Composé de 40 collaborateurs, cette structure se distingue par un environnement de travail bienveillant, convivial et tourné vers le bien être de ses équipes. Structuré par pôles, vous rejoignez le service Social de 12 personnes et prenez en charge un portefeuille client sur SILAE ajusté en fonction de vos appétences : Etablissement des bulletins pour une clientèle multi conventions PME Gestion des déclarations sociales et administration du personnel Conseil client et participation aux problématiques en Droit social et RH Veille juridique et social à travers les nombreuses formations proposées Vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 3 années en cabinet comptable ou d'externalisation de la paie, êtes à l'aise avec SILAE et aimez le travail en équipe! Les Avantages : Environnement de travail agréable : terrasses extérieures, douches, local vélo, espace cohésion... Accord de télétravail 2 jours par semaine + 12 jours de RTT annuels Contrat annualisé : deux semaines hautes et deux semaines sur 4 jours chaque mois Prime annuelle[...]

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Agent / Agente d'accueil social

Emploi

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Rattaché(e) au pôle Gestion Locative et sous la responsabilité du Responsable d'équipe Accueil, vous rejoignez une équipe mixte de salariés et bénévoles. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du siège d'Habitat et Humanisme Rhône et Régie Nouvelle (agence immobilière à vocation sociale). Le poste est un CDD de 2 mois à pourvoir à partir de début septembre, à temps plein, basé à Lyon 7ème. Vos missions : Vos missions sont les suivantes : Accueil et standard téléphonique : Accueillir les locataires, les résidents et les partenaires de l'association Assurer un premier niveau d'information métier aux locataires Contrôler et mettre à jour les coordonnées des locataires Orienter les locataires vers les services et les personnes concernés Transmettre les réclamations techniques et comptables Produire et suivre les indicateurs d'activité de l'accueil (nombre d'appels et de personnes reçues à l'accueil, nombre de courrier de départ .) Administration et Secrétariat : Gérer le courrier : traiter et répartir le courrier interne et externe Suivre le planning de réservation des salles de réunion Mettre à jour le listing téléphonique Gestion du matériel : Effectuer les commandes[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

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CLEO GROUP RECRUTE UN ASSISTANT RESPONSABLE DE SECTEUR D'AIDE A DOMICILEF/H Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d'aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics fragiles en leur offrant un accompagnement personnalisé et respectueux. Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant responsable de secteur passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe à LYON. Vos missions : Dans ce rôle clé, vous serez l'intermédiaire entre les bénéficiaires, les intervenants et l'ensemble des équipes de CLEO : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles et intervenants. - Participer à la planification des interventions en fonction des besoins identifiés et des disponibilités des équipes. - Assurer un suivi régulier de la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. - Soutenir le Responsable de Secteur dans la gestion administrative (suivi des plannings, dossiers usagers, gestion des absences, remplacements). - Participer[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'équipement sportif, un Conseiller de vente à Lyon. Vos missions : - Accueillir et conseiller la clientèle dans le choix de produits sportifs - Assurer la mise en rayon et la présentation des articles - Participer à la gestion des stocks et des inventaires - Encaisser les ventes et fidéliser la clientèle - Respecter les procédures de l'entreprise - Expérience de 1 à 2 ans dans la vente, de préférence dans le secteur du sport - Bonne connaissance des produits sportifs et de leurs spécificités - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique - Excellentes compétences en communication et en relation client - Dynamisme, enthousiasme et sens du service Rejoignez une équipe passionnée par le sport et la mode, et contribuez au succès de notre client spécialisé dans l'équipement sportif.

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Secrétaire technique

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Association loi 1901 assurant une mission de service public, le Cnam Auvergne Rhône-Alpes est un acteur engagé dans la transformation des territoires par la formation, la recherche et l'innovation pédagogique. Présent sur 6 sites en région Auvergne Rhône-Alpes, nous déployons une offre complète de formation initiale et continue de Bac+1 à Bac +8, en partenariat avec les entreprises et les institutions, pour accompagner l'élévation des compétences dans les secteurs stratégiques. En pleine croissance, le Cnam Auvergne-Rhône-Alpes s'adapte aux besoins évolutifs du marché de l'emploi et répond aux ambitions des apprenants, notamment dans le domaine de la formation par l'apprentissage. À compter du 1er septembre 2025, pour une durée de 3 mois, nous recrutons dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité un(e) Gestionnaire administratif(ve) CFA en CDD au sein du département Administratif et Financier. Le/la gestionnaire administratif(ve) CFA a pour missions d'assurer la contractualisation et le suivi administratif, financier et documentaire des auditeurs du CFA. Il/elle veille à la conformité réglementaire des procédures, facilite les relations entre l'établissement,[...]

photo Secrétaire technique

Secrétaire technique

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Association loi 1901 assurant une mission de service public, le Cnam Auvergne Rhône-Alpes est un acteur engagé dans la transformation des territoires par la formation, la recherche et l'innovation pédagogique. Présent sur 6 sites en région Auvergne Rhône-Alpes, nous déployons une offre complète de formation initiale et continue de Bac+1 à Bac +8, en partenariat avec les entreprises et les institutions, pour accompagner l'élévation des compétences dans les secteurs stratégiques. En pleine croissance, le Cnam Auvergne-Rhône-Alpes s'adapte aux besoins évolutifs du marché de l'emploi et répond aux ambitions des apprenants, notamment dans le domaine de la formation par l'apprentissage. À compter du 1er septembre 2025, pour une durée de 6 mois, nous recrutons dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité un(e) Gestionnaire administratif(ve) CFA expérimenté(e) en CDD au sein du département Administratif et Financier. Le/la gestionnaire administratif(ve) CFA a pour missions d'assurer la contractualisation et le suivi administratif, financier et documentaire des auditeurs du CFA. Il/elle veille à la conformité réglementaire des procédures, facilite les relations entre[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client, acteur majeur de la distribution de gaz en France, recherche un(e) Appui Coordonateur dans le cadre d'un remplacement. Le poste est basé dans le 9ème arrondissement de Lyon, au sein d'une équipe dynamique œuvrant au pilotage de la maintenance de compteurs. Rattaché(e) à l'équipe maintenance, vous serez chargé(e) d'assurer un appui à la coordination des interventions avec les missions suivantes : -Traitement des interventions / post-intervention -Programmation des remplacements de compteurs industriels -Traitement des mises en service groupées -Organisation des tournées des techniciens -Gestion des appels entrants et sortants (clients et équipes internes) Horaires : 08h00-12h00 / 13h00-16h00 (35h/semaine, du lundi au vendredi) Avantages : Carte restaurant, primes ponctuelles (Macron, performance, transport.) Prime vie chère de 80 /mois Formation : Bac à Bac 2 maximum (BAC obligatoire) Expérience souhaitée dans : -La planification -Le secteur IEG Compétences requises : -Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SharePoint -Rigueur -Contact client et aisance téléphonique Qualités attendues : -Patience, esprit d'équipe,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue anglais et italien (H/F) pour un expert de l'assistance. En tant que chargé d'assistance, votre mission principale consiste à fournir une assistance téléphonique aux clients sinistrés, tant en France qu'à l'étranger. Votre objectif est de comprendre leurs besoins et de mettre en œuvre les prestations prévues au contrat, en mettant l'accent sur la satisfaction client. Après une formation complète au métier, vos responsabilités seront les suivantes : - Réceptionner les appels et recueillir les informations nécessaires ; - Conseiller les clients et vérifier les garanties des contrats ; - Mettre en œuvre les prestations d'assistance via le système d'information, en fonction des garanties contractuelles ; - Assurer le suivi des opérations d'assistance en France et à l'international, en collaboration avec nos entités basées à l'étranger. Les horaires de travail sont de 6h à 23h30, du lundi au dimanche, avec deux week-ends travaillés par mois. Vous aurez la possibilité de télétravailler une fois que vous aurez acquis une certaine autonomie. Vous rejoindrez[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue allemand et anglais (H/F) pour un expert de l'assistance. En tant que chargé d'assistance, votre mission principale consiste à fournir une assistance téléphonique aux clients sinistrés, tant en France qu'à l'étranger. Votre objectif est de comprendre leurs besoins et de mettre en œuvre les prestations prévues au contrat, en mettant l'accent sur la satisfaction client. Après une formation complète au métier, vos responsabilités seront les suivantes : - Réceptionner les appels et recueillir les informations nécessaires ; - Conseiller les clients et vérifier les garanties des contrats ; - Mettre en œuvre les prestations d'assistance via le système d'information, en fonction des garanties contractuelles ; - Assurer le suivi des opérations d'assistance en France et à l'international, en collaboration avec nos entités basées à l'étranger. Les horaires de travail sont de 6h à 23h30, du lundi au dimanche, avec deux week-ends travaillés par mois. Vous aurez la possibilité de télétravailler une fois que vous aurez acquis une certaine autonomie. Vous rejoindrez[...]

photo Vendeur / Vendeuse en animalerie

Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi Cadeaux - Fleurs

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Nous recherchons activement pour notre magasin à Lyon 4 un ou une Vendeur(se) en animalerie. Vos futures missions : * Vous accompagnerez le client dans sa recherche de produit et de service au plus précis de ses besoins. * Vous réaliserez la mise en rayon des produis dans le but d'attirer nos meilleurs clients et ainsi de les fidéliser ! * Le bien-être des animaux et de leur habitat dans le respect de la réglementation n'a pas de secret pour vous ! * Vous serez amené à gérer le balisage et l'équipage de nos produits. * Vous maîtrisez le réapprovisionnement, la démarques et la gestion des stocks. Vos atouts : Vous avez suivi une formation de type BAC PRO VENTE EN ANIMALERIE, et vous avez une première expérience dans le domaine de la Vente en animalerie avec des connaissances sur la partie Chien, Chat, Oiseau & Rongeur. Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! L'aventure Animalis, c'est aussi... : Une ambiance de travail unique : familiale, bienveillante et dynamique[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administratif et commercial /appels d'offres (H/F) Votre rôle au cœur des projets En tant que véritable pivot administratif et commercial, vous contribuez activement à la performance de l'équipe Rhône-Alpes Auvergne. Vous intervenez sur l'ensemble du processus commercial, de la prospection à la gestion des devis et contrats, tout en assurant la coordination logistique et administrative à l'échelle nationale. Vos missions principales -Rédaction, envoi et suivi des offres commerciales -Gestion complète des appels d'offres publics -Mise à jour des CV projets, références et documents administratifs -Suivi et gestion de la relation commerciale -Archivage, gestion documentaire et dématérialisation -Appui à la logistique quotidienne (commandes de fournitures, EPI.) -Interface avec les prestataires externes et soutien à la gestion des copropriétés -Réception et traitement du courrier et des colis -Suivi des boîtes mails partagées -Participation à la construction des devis Vos horaires de travail -35h/semaine, horaires fixes : -Lundi à vendredi : 8h45 - 12h30 / 13h45[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur-e Vendeurs-euse F/H en CDI à temps partiel (25H/semaine) à compter du mois de septembre 2025 pour intégrer les équipes de la Boulangerie/Pâtisserie l'Atelier Institut Lyfe située à Lyon 7. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la mise en place et l'agencement de la vitrine ; - Accueillir les clients et être garant-e de la qualité de l'offre proposée ; - Renseigner et conseiller les clients sur les produits proposés (pains et pâtisseries), ce qui nécessite une bonne connaissance des offres proposées ; - Assurer la préparation des commandes ; - Encaisser les commandes des clients ; - Assurer le bon nettoyage de l'espace de vente du magasin ; - Participer, de façon ponctuelle, à la préparation des produits de l'offre salée ; - Participer à la réception, au contrôle et au rangement des marchandises lors des livraisons ; - Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité alimentaire et de fonctionnement ; - Respecter et faire respecter les installations, équipements et matériels et veiller à leur bon fonctionnement ; - Être force de proposition en termes de vente et de service proposé[...]

Ressources supplémentaires